quarta-feira, 4 de fevereiro de 2009

[rt.dcc.tvcabo.pt #XXXXXX] Serviço Zon - problemas com a alteração de residência

(191 horas depois - praticamente oito dias...)

Estimado Cliente,

Na sequência do seu contacto, que desde já agradecemos, comunicamos que a sua situação se encontra a ser objecto de análise, tendo sido reencaminhada para a área responsável pelo tratamento da mesma.

Entraremos em contacto consigo em breve.

Lamentamos todos os incómodos que esta situação lhe possa eventualmente ter causado e apresentamos deste já as nossas mais sinceras desculpas.

O contacto telefónico preferencial que consta nos nossos registos é o XXXXXXXXX.
Caso o mesmo tenha sofrido alterações, solicitamos, por favor, que nos reenvie este e-mail com o seu número de contacto preferencial.

Ficamos à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento adicional, através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente em www.myzon.pt ou e-mail cliente@netcabo.pt Poderá, em alternativa, contactar-nos via telefone para 16990 (grátis a partir de qualquer rede fixa)

Agradecemos a sua preferência e apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

3 comentários:

The Star disse...

E a saga continua... e sem perspectiva de um fim à vista, não? :s

JPT disse...

man, oh man...

JPF disse...

Nem telefone, nem e-mail...